日常と言うには...果たして
私事ながら...
PC化石のOS機種
突然に重くなって来て瀕死→新機種へ置き換え予定
牛製の外付けHDD
リコール対象だったACアダプターが発熱で溶けて本体が熱暴走、死亡?→撮影データ救援手配か
最新機種の代替鼠PC+モニターで、見積額は60越え..汗.
現状、撮影データのPC取り込みが出来ないので、撮影毎にメモリーを追加購入して凌ぐ有り様...
- 2017/07/27(木) 05:23:42 |
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- 二本松 将佳 #t50BOgd.
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>二本松将佳様
なんと・・・
カメラが壊れるのもこまりますが、今までの積み重ねがなくなるという点では、PCやHDDの故障の方が困りますね・・・
私のPCももはや7年前くらいのものなので、そろそろお釈迦になるかもです。
メモリー買いたしはきつい出費ですね・・・
しかしながら、フィルム時代のように1カットの重みを感じるチャンスかもしれません?!
- 2017/08/12(土) 16:43:01 |
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- kitaki3881 #-
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牛のクレーム対応者は、発生の状況、火傷などの健康被害、火災の有無など、平身低頭で親身になって聞いてくれました。
要望を聞かれたので、代替品にするにしても、中のデータは取り出したい旨を伝えた。
相手は丁寧かつ真摯に受け止めくれ、折り返しの電話は別の修理部署からするとの話し。
30分過ぎてから掛かって来た電話は、同じ担当者。
「データの取り出しは、こちらでは出来ない。現行の代替品を送ります」
えっ?
使用者には落ち度の無い、リコール物でしょ?
(向こうは強気の態度で開き直り)
「もし宜しければ、弊社のレスキューセンターをご紹介します」
新品の牛製の外付けHDDを買わされて、そこへデータ取り出し?
「はい。お代は23,000円となります」
今回の経緯をレスキューセンターに伝える素振りが無く、びた一文 自社で行うレスキュー費用を負ける気配も無い企業姿勢に呆れてしまう...怒
それが一番 売れていると言う、牛ブランドの実体でした。
- 2017/08/18(金) 02:48:25 |
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- 二本松 将佳 #t50BOgd.
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ムカツク心を抑え、発熱防止対応された電源ケーブルを繋げば、動き出すのでは無いか?
そんな楽観的な思いが強くあった。
ディスクが壊れていない事を考え、代替のケーブルの有無を尋ねてみた。
すると、
「送ります」
との返事...
溶けた設計ミス?製造ミス?だった、不良品のケーブルをどうしたら良いか聞いてみた。
「自治体のゴミ処理方法に沿って、破棄してください」
との返事。
ホームページの不良品案内では、「発熱しても出火しない」ような事が書いてありましたが、現に溶けて垂れて本体にくっついていたのは事実。
発熱に気付かず出掛けていれば、焼ける寸前だったかも?...なのに。
パソコン机は天板が焦げ、指に軽い火傷はしましたが?...
などと言っていたら、こんな対応はされなかったんだろうと後悔。
で、数日後に牛から新品の代替ケーブルが届きました...
- 2017/08/18(金) 03:06:10 |
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- 二本松 将佳 #t50BOgd.
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>二本松 ぽちょむさま
お返事が遅くなり失礼いたしました。
牛さん、こんな塩対応なのですね・・・
デジは便利な反面、データが飛んでしまったらお陀仏ですね・・・
二重・三重でバックアップを取る必要性を感じさせられます。
最近流行の自動ロックがかけられるウイルスも怖いです。
火事にならなかったらいいものの、一歩間違えれば大惨事でしたね。
なんとかデータが無事だといいのですが、
ケーブル交換で解決しましたか・・・?
- 2017/08/25(金) 11:39:54 |
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- kitaki3881 #-
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